¿Cuáles son algunas tasas promedio de retención de clientes para las empresas que utilizan el mercadeo en red?

Cuando se le pregunte cuál es el factor más importante que su empresa necesita para alcanzar el éxito, ¿cuál sería su respuesta? Nuestra respuesta sería la retención de clientes. Esas personas, que consumen sus productos, recomiendan su marca y servicios a amigos y familiares son parte de una estructura primaria que contribuye directamente al éxito de cualquier empresa.

Si normalmente compra algo en la misma tienda durante dos años y cada vez que realiza una nueva compra, obtiene un beneficio diferente. Esto te hace más que feliz de seguir comprando allí. Te hacen sentir especial, ya sea por el precio o la calidad, pero la clave es la experiencia ofrecida al cliente.

Los minoristas ya saben que apostar por la lealtad es una excelente manera de retener a los clientes, además de tener precios competitivos y una estrategia eficiente que realiza un seguimiento de los clientes que son más leales a su negocio.

La importancia de la lealtad.

El cliente fiel representa el 65% de la facturación de una empresa. Mantener a aquellos que ya conocen sus productos y tienen un cierto nivel de relación con su marca es mucho más barato que invertir en nuevos consumidores.

Estos son algunos de los hechos:

  • Al mantener a un cliente satisfecho y leal, su empresa agrega más valor al negocio, creando autoridad de marca a un bajo costo adicional.
  • Alrededor del 95% de los clientes insatisfechos simplemente dejarán de comprar sin dar una razón o una queja. Atraer a los clientes que compran y no regresan puede traer más daño que ganancias a largo plazo.
  • Para ganar un nuevo cliente, deberá invertir en marketing; eso es algo costoso. Si su programa de fidelización no se implementa de manera efectiva, su empresa no podrá retener a los consumidores, que pueden optar por su competidor.

3 esfuerzos a tener en cuenta a la hora de atraer nuevos clientes

1 Se necesitará más inversión

Deberá invertir en marketing, capacitación y anuncios para atraer nuevos clientes. Dentro de los nuevos clientes no hay garantía de que ninguno de ellos volverá a su tienda sin que usted implemente estrategias y más inversiones.

2 Existe la posibilidad de atraer a los clientes equivocados

Si no planifica una campaña bien dirigida, corre el riesgo de atraer clientes que no agregarán valor a su negocio. Solo una pequeña parte del público objetivo convertirá efectivamente más ventas.

3 Se necesitará una atención más efectiva

Si no ha realizado un plan comercial verdaderamente estructurado, es posible que su empresa no pueda responder a todas las solicitudes que hizo.

Si no tiene un programa de lealtad realmente efectivo dentro de su empresa, las posibilidades de que la competencia se apodere de su espacio serán mucho mayores. Las personas buscan calidad, satisfacción y las mejores condiciones según sus preferencias.

Según Businessforhome.org, una tasa de retención promedio sería de alrededor del 15 al 20%. En las empresas de nueva creación, la tasa de retención será mayor.

Un poco triste, ¿no?

En mi empresa, estoy increíblemente orgulloso de decir que nuestra tasa de retención de clientes es un enorme y enorme 95%.

Obviamente, desea ver una empresa que no solo tiene productos increíbles, sino que también se enfoca en las ventas de productos que solo en reclutar representantes.

Una de las razones por las que creo que tenemos una tasa de retención tan alta es porque no le estamos pidiendo que compre algo que normalmente no compraría … estos son productos que usamos todos los días …

Excepto que la gran diferencia es que estos son mejores para usted, son más seguros para su familia y el medio ambiente.

También ayuda a obtener productos de mejor calidad a un precio promedio de 63% más barato.

es un sitio de membresía mayorista en línea y la única forma en que puede unirse es unirse a través de otro cliente. Con más de un millón de clientes activos al mes, es una compañía sólida con productos patentados …

¿Puedes decir que estoy enamorado? Jajaja

En los últimos 2 años, LIfevantage ha tenido una tasa de retención de clientes y distribuidores superior al 60%.

Siendo un distribuidor para ellos, he sido testigo de esta increíble medida en acción, ya que el producto tuvo muchos resultados impresionantes, lo que incentiva a los clientes a seguir comprando.

Para obtener más información, visite lifevantage.com/8aloha, donde también puede llamarme o enviarme un correo electrónico si tiene más preguntas. Aloha, Dr. Mike